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車站乘車須知

1、旅客持符合規定的客票,持票面指定的日期和車次檢查乘車,直達班車,普客班車在始發站對號入座。

2、 旅客不能按票面指定日期、車次乘車時,可在該班車開車2小時前辦理簽證改乘(金橋站不提供改乘服務),改乘以一次為限,開車前2小時內不辦理簽證改乘,可作退票處理,按規定核收退票費。

3、旅客退票應在當次班車規定開車時間二小時前辦理,最遲在開車后一小時內辦理;開車一小時后,不辦理退票。簽證改乘的客票不辦理退票。

4、旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事后找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票款,免收退票費;途中遺失客票,能取得確實證明者,允許繼續乘車至原票到達站。

旅客運輸過程中發生下列情況均由旅客承擔責任:

1、旅客無票,持無效客票或不符合規定的客票乘車的。

2、隱瞞酒醉、惡性傳染病乘車造成污染,危及其他旅客的。

3、夾帶危險品或其他政府禁運物品進站、上車、托運的。

4、損壞車站客車設施和設備或造成其他旅客傷害的。

5、自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞的。

6、客車中途停靠不按時上車造成漏乘錯乘的。

7、旅客乘車途中自身病害造成的傷亡和損失。

8、由于旅客原因發生的其他問題。

購買常見問題
1、車票常見問題
2、門票常見問題
3、酒店常見問題
4、訂單管理幫助
注冊與管理
1、注冊與登錄問題
付款和發票
1、付款方式有哪些?
2、怎么網上支付?
3、發票說明
售后服務
1、退換說明
2、投訴及建議
其他事項
1、安全指南
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